Politique de confidentialité

Gestion des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, notre entreprise s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, clients et partenaires.

1. Collecte et finalité des données

Les informations collectées sur ce site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation contractuelle entre l’entreprise et ses clients, notamment pour :

la gestion des ventes, devis et factures ;

la livraison des produits physiques (cartes à jouer, accessoires, etc.) ;

la vente et la location de produits numériques ou de logiciels ;

la communication avec les clients (suivi de commande, assistance, service après-vente).

2. Absence de revente des données

Les données personnelles collectées ne sont jamais revendues, cédées ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (ex. transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs) lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution du service.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Ces mesures incluent notamment des verrous électroniques, des systèmes d’accès sécurisés et la sauvegarde régulière des informations.

4. Données transférées à l’international

Dans le cadre d’expéditions ou de ventes internationales, certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne, mais toujours dans le respect du RGPD et avec les garanties de protection adéquates.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de rectificationde vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse du siège social de l’entreprise ou par email à :
📧info@valerieozanon.com

Données collectées dans le cadre de la prospection

L’entreprise peut être amenée à collecter certaines données personnelles de prospects (personnes intéressées par nos produits ou services, mais n’ayant pas encore effectué d’achat), notamment :

adresse e-mail,

nom et prénom,

adresse postale (le cas échéant, pour l’envoi de courriers promotionnels),

numéro de téléphone (rarement, uniquement pour un contact direct sur demande explicite).

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement préalable, par exemple lorsque vous :

cochez la case d’inscription à la newsletter,

ou demandez à recevoir des informations commerciales ou des offres personnalisées.

1. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour :

l’envoi de newsletters informatives sur nos produits, services et nouveautés ;

l’envoi ponctuel de courriers promotionnels ou d’offres spéciales (si vous avez accepté cette option).

2. Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part (ex. ouverture d’un email, clic, réponse, etc.).
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

3. Absence de cession à des tiers

Vos données ne sont jamais revendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être traitées uniquement par nos prestataires techniques (ex. outil d’envoi de newsletter ou hébergeur), dans le strict respect du RGPD.

4. Sécurité et confidentialité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment via des systèmes de protection électronique et d’accès sécurisé.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

vous désinscrire de nos communications via le lien présent en bas de chaque email,

ou retirer votre consentement en nous contactant à l’adresse :
📧 info@valerieozanon.com

Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, conformément au RGPD.